Politika vrátenia peňazí

Last Updated: January 2026

Úvod / Účel

Táto Politika vrátenia peňazí (ďalej len „Politika“) je určená na ochranu práv našich zákazníkov a na zabezpečenie transparentnosti v procese vrátenia peňazí na stránke sayidcamezescen. Cieľom tejto politiky je poskytnúť jasné a presné informácie o podmienkach, za ktorých je možné vrátenie peňazí, a o postupoch, ktoré je potrebné dodržať.

Rozsah a použiteľnosť

Táto Politika sa vzťahuje na všetky produkty a služby zakúpené prostredníctvom webovej stránky sayidcamezescen a je platná pre všetkých zákazníkov, ktorí uskutočnili nákup. Týmto potvrdením zákazník súhlasí s podmienkami tejto Politiky.

Definície

  • Zákazník: Osoba, ktorá uskutočnila nákup na stránke sayidcamezescen.
  • Produkt: Akýkoľvek tovar alebo služba ponúkaná na stránke sayidcamezescen.
  • Vrátenie peňazí: Proces, pri ktorom je zákazníkovi vrátená suma zaplatená za produkt alebo službu.

Hlavný obsah politiky

1. Právo na vrátenie peňazí

Zákazník má právo na vrátenie peňazí do 14 dní od dátumu doručenia produktu, pokiaľ produkt nie je použitý a je v pôvodnom obale. V prípade služieb je možné vrátenie peňazí do 14 dní od zakúpenia, ak služba nebola poskytnutá.

2. Postup vrátenia peňazí

Ak si želáte vrátiť produkt alebo zrušiť službu, prosíme, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

  1. Kontaktujte nás na adrese [email protected] alebo na telefónnom čísle +4219484491179.
  2. Poskytnite nám informácie o vašej objednávke, vrátane čísla objednávky a dôvodu vrátenia.
  3. Po potvrdení vašej žiadosti vám poskytneme pokyny na vrátenie produktu.

3. Výnimky z politiky vrátenia peňazí

Nasledujúce produkty a služby nie sú spôsobilé na vrátenie peňazí:

  • Produkty, ktoré boli otvorené alebo použité.
  • Digitálne produkty, ktoré boli stiahnuté alebo aktivované.
  • Osobné služby, ktoré boli poskytnuté.

Práva a povinnosti používateľov

Zákazník je povinný:

  • Uchovávať doklad o nákupe ako dôkaz o transakcii.
  • Dodržiavať pokyny na vrátenie peňazí, ktoré sú uvedené v tejto politike.

Obmedzenia a zrieknutie sa zodpovednosti

Spoločnosť sayidcamezescen nezodpovedá za akékoľvek škody, ktoré môžu vzniknúť v dôsledku nesprávneho používania produktov alebo služieb. V prípade, že sa ukáže, že vrátenie peňazí je neoprávnené, spoločnosť si vyhradzuje právo odmietnuť vrátenie peňazí.

Ochrana údajov / Bezpečnosť

Všetky osobné údaje, ktoré sú poskytnuté pri žiadosti o vrátenie peňazí, budú spracované v súlade s našou politikou ochrany osobných údajov. Zabezpečujeme, že všetky údaje sú chránené pred neoprávneným prístupom a zneužitím.

Zmeny politiky

Spoločnosť sayidcamezescen si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť túto Politiku. O všetkých zmenách budeme informovať prostredníctvom aktualizácie tejto stránky. Odporúčame pravidelne kontrolovať túto Politiku, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.

Kontaktné informácie

Ak máte akékoľvek otázky alebo obavy týkajúce sa tejto Politiky, neváhajte nás kontaktovať:

  • Spoločnosť: sayidcamezescen
  • Telefón: +4219484491179
  • Email: [email protected]
  • Adresa: Avenue Business Center, Karadžičova 8, Floor 5, Office 12, Bratislava, 821 08, Slovakia.

Právo a jurisdikcia

Táto Politika sa riadi právnymi predpismi Slovenskej republiky. Všetky spory, ktoré vzniknú v súvislosti s touto Politikou, budú riešené na príslušných súdoch v Slovenskej republike.